आपसी सहयोग के रास्ते तलाशने के लिए ग्राहकों के साथ व्यक्तिगत चर्चा की सुविधा प्रदान करना हमेशा एलटीएमजी टीम का प्राथमिक लक्ष्य रहा है। अक्टूबर 2024 में, एलटीएमजी मशीनरी के महाप्रबंधक श्री गुओ ने स्थानीय ग्राहकों के साथ जुड़ने, उनकी आवश्यकताओं को बेहतर ढंग से समझने और संयुक्त रूप से स्थानीय बाजार के अनुरूप बिक्री रणनीति तैयार करने के लिए व्यक्तिगत रूप से मैक्सिको की यात्रा की। इस यात्रा ने न केवल आपसी समझ को मजबूत किया बल्कि भविष्य की दीर्घकालिक साझेदारियों के लिए एक ठोस आधार भी स्थापित किया।

वेराक्रूज़ क्लाइंट गुणवत्तापूर्ण नए उपकरण और दीर्घकालिक साझेदारी क्षमता चाहता है

वेराक्रूज़ के एक ग्राहक लुइस ने श्री गुओ से मिलने के लिए मेक्सिको सिटी तक 400 किलोमीटर से अधिक की यात्रा की। श्री गुओ द्वारा विस्तृत परिचय के बाद, लुइस ने एलटीएमजी मशीनरी की पेशकशों में महत्वपूर्ण रुचि व्यक्त की, विशेष रूप से पहुंच वाले स्टेकर की असाधारण गुणवत्ता की सराहना की। सेकेंड-हैंड बाज़ार में घटिया सेवा और उत्पाद की गुणवत्ता के साथ चुनौतियों का सामना करने के बाद, उन्होंने नए उपकरणों की ओर रुख किया। वेराक्रूज़ में एक पेशेवर व्यवसाय और बिक्री-पश्चात सेवा टीम के साथ, लुइस एक प्रतिष्ठित स्थानीय वितरक है।

अपनी चर्चा के दौरान, लुइस ने अपनी वेबसाइट पर एलटीएमजी मशीनरी को बढ़ावा देने में गहरी रुचि व्यक्त की और जल्द ही बड़े टन भार वाले उत्खनन और गोदाम उपकरण हासिल करने की योजना साझा की। उन्होंने एलटीएमजी के उत्पादों और सेवाओं की अत्यधिक प्रशंसा की। एक विचारशील भाव के रूप में, श्री गुओ ने उन्हें एक विशेष चीनी-थीम वाली स्मारिका भेंट की, जबकि बिक्री प्रबंधक लिया ने एक हस्तलिखित कार्ड तैयार किया। लुइस इससे बहुत प्रभावित हुए और उन्होंने श्री गुओ के साथ एक स्मारक तस्वीर खींची।

ब्रांड पहचान बढ़ाने की मजबूत क्षमताएं और आकांक्षा

दूसरी यात्रा श्री वेंचुरा से हुई, जो एलटीएमजी मशीनरी के एक समर्पित ग्राहक हैं, जिन्होंने पिछले कुछ वर्षों में फोर्कलिफ्ट, लोडर और एक्सकेवेटर की कई खरीदारी की है। श्री वेंचुरा ने श्री गुओ का गर्मजोशी से स्वागत किया, उन्हें अपने उत्पाद गोदाम, मरम्मत कार्यशाला और स्टोर के माध्यम से मार्गदर्शन किया, साथ ही मौजूदा व्यवसाय मॉडल और स्थानीय बाजार की मांगों को पूरी तरह से समझाया, जिससे बिक्री में उनका विश्वास प्रदर्शित हुआ।

मेक्सिको सिटी में एक स्थानीय वितरक के रूप में, श्री वेंचुरा को स्थानीय मशीनरी उपयोगकर्ता की जरूरतों की गहरी समझ है। उन्होंने स्थानीय बाजार में प्रतिस्पर्धात्मक लाभ बनाए रखने और चीनी ब्रांडों में विश्वास बढ़ाने के लिए बिक्री के बाद की सेवाओं में एलटीएमजी मशीनरी से समर्थन बढ़ाने की इच्छा व्यक्त की। दोनों पक्षों ने बिक्री के बाद की सेवाओं पर व्यापक चर्चा की और एक प्रारंभिक समझौते पर पहुंचे। श्री गुओ श्री वेंचुरा के उत्पादों के लिए 15 महीने या 2,000 कार्य घंटों तक बिक्री के बाद सहायता प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध हैं। श्री वेंचुरा आभारी थे और एलटीएमजी की प्रतिबद्धता और सत्यनिष्ठा से प्रभावित हुए।

 श्री गुओ चीन से एक अनुकूलित डीलर पट्टिका भी लाए और जब उन्हें पता चला कि श्री वेंचुरा को सर्दी हो गई है, तो उन्होंने तुरंत पारंपरिक चीनी दवा को मैक्सिको भेजने की व्यवस्था की। हालाँकि ये दवाएँ कोई फालतू उपहार नहीं थीं, लेकिन ये एलटीएमजी की अपने ग्राहकों के प्रति वास्तविक देखभाल और प्रतिबद्धता का उदाहरण थीं। यह गर्मजोशी भविष्य की बातचीत में भी बरकरार रहने की उम्मीद है।

आगे की ओर देखें: साझा लाभ और सहयोगात्मक विकास

मेक्सिको की अपनी यात्रा पर विचार करते हुए, श्री गुओ ने मैक्सिकन और उत्तरी अमेरिकी बाजारों में विकास की संभावना के बारे में मजबूत आशावाद व्यक्त किया। उनका लक्ष्य स्थिर, दीर्घकालिक साझेदारी स्थापित करने के लक्ष्य के साथ, मजबूत बाजार समर्थन द्वारा समर्थित उच्च गुणवत्ता वाले उत्पाद और सेवाएं प्रदान करके सहयोग के एक नए युग की शुरुआत करना है।

चल रहे संचार और सहयोग के माध्यम से, हमारा मानना है कि दोनों पक्षों को पारस्परिक लाभ का एहसास होगा, मैक्सिकन बाजार में अधिक उच्च गुणवत्ता वाली मशीनरी पेश की जाएगी और दोनों पक्षों के लिए व्यापक अवसर खुलेंगे। एलटीएमजी मशीनरी असाधारण उत्पाद गुणवत्ता और ग्राहक सेवा के माध्यम से दुनिया भर में ग्राहकों का विश्वास अर्जित करते हुए, शीर्ष स्तरीय मशीनरी प्रदान करने के लिए समर्पित है। कंपनी वैश्विक सहयोगियों के साथ स्थायी साझेदारी बनाने का प्रयास करते हुए, ग्राहकों की जरूरतों को पूरा करने के लिए नवाचार करना जारी रखती है।

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